沒有聲音
先在 App 內的設定確認音樂與音效拉桿不是 0，再檢查裝置的靜音模式、媒體音量與藍牙輸出。第一次點擊畫面後，瀏覽器或 iOS 才會解鎖音訊。
快速排查
字被反白
遊戲介面已鎖定文字選取與圖片拖曳。若仍看見系統選單，請重新載入 App，並確認你是點擊襪子卡片或觸手圓環，而不是長按文字區域。
鏡像規則失敗
先看關卡上方的鏡像提示：相對位置是以章魚中心為軸，左上對右上、左側對右側、左下對右下。每一雙襪子要放在彼此鏡像的兩隻觸手上；另外仍要滿足六隻著襪、兩隻裸著。
進度不見了
進度儲存在本機。若刪除 App、清除瀏覽器網站資料或更換裝置，舊裝置上的本機進度不會自動搬移；目前沒有雲端同步功能。
常見問題
要不要建立帳號？
不用。遊戲不要求登入，完成關卡與設定都在本機保存。
為什麼有些襪子看起來相似？
每一套條款會從不同材質與款式中抽取配對，請以襪子名稱、數量提示及關卡規則一起判斷，不要只看顏色。
怎麼回報問題？
請在 Apple App Store 的產品支援入口回報，附上裝置型號、iOS 版本、遊戲語言、關卡編號、重現步驟及是否開啟「減少動態效果」。請勿附上 Apple ID、付款資訊或其他不必要的個資。
回報前的小清單
如果問題仍然存在，請記下：① 裝置與 iOS 版本；② App 內語言；③ 關卡或畫面名稱；④ 觸發問題的操作順序；⑤ 是否能重新發生。這些資訊能讓我們快速重現問題。
隱私問題請同時參閱隱私權政策；請不要把遊戲截圖中的個人通知、Apple ID 或付款資料一併送出。